Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdése esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, mely készséggel áll a rendelkezésére. (E-mail: tintafutar@invitel.hu; Telefon: +36 20 2410565; Fax: +36 33 463040).

1.) Az áruházunk nyomtató és festékező kellékanyagok forgalmazásával, illetve Internetes kereskedelemmel foglalkozik. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Vállalkozásunk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változtatása miatt. A termékeknél feltüntetett márkanevek jogvédettek, azok használata csak a könnyebb beazonosítás célját szolgálják! A megjelenített termékeink csakis kizárólag on-line, házhozszállítással rendelhetőek meg.

2.) Webáruházunkban található termékek között mindenki szabadon mozoghat, viszont megrendelésükhöz regisztráció szükséges. A megjelenített árak minden esetben mutatják a nettó, illetve az áfával növelt bruttó árakat is. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

3.) Termékeink házhozszállítását a Magyar Posta Zrt végzi, így minden a határainkon belül eső településre viszonylag gyorsan el tudjuk juttatni a megrendelt árut. Külföldre nem áll módunkban szállítani. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-16 óra között történik. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, célszerű olyan címet megadni, ahol át tudja venni a megrendelt árut. Az át nem vett csomagok szállítási költségét minden esetben a megrendelőre terheljük. A megrendeléseket a nap 24 órájában tudjuk fogadni, de a 14 óra után érkezettek feldolgozása csak a következő munkanapon történik meg. A kisebb súlyú (2 kg-ig) és értékű termékeket ajánlott levélként postázzuk, amely során komoly szállítási költség takarítható meg.

4.) A kiszállításokat a raktárkészletünktől függően 2-5 munkanap alatt biztosítjuk. Minden megrendeléskor tájékoztatjuk a Partnerünket a várható szállítási időről az általa a regisztrációkor megadott e-mail címen.

5.) Termékeinkre a gyártótól függően 12-36 hónap garanciát vállalunk. Nyomtató kellékanyagok esetében, ha a termék hibás, annak cseréjét egy, a hibás termékkel kinyomtatott mintaoldallal, ha ez nem lehetséges, hiba leírást mellékelve, azt visszaküldve lehet kérni, melyet a bevizsgálást követően, jogos reklamáció esetén kicserélünk. A bevizsgálás folyamán sor kerül a termék súlymérésére, és a termékkel nyomat készítésére. Helytelen használat, tárolás és a kellékanyag kiürülése esetén a garancia érvényét veszíti. A hibás termékek visszaküldésének költsége a vevőt terheli. Utánvéttel, illetve portósan visszaküldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak.

6.) A webáruházunkon keresztül megrendelt és kiszállított árut 8 munkanapon belül (elállás esetén) visszavásároljuk a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében. A rendelet itt olvasható. A megrendelt és a már elküldött termékeket a megrendelőnek kötelessége átvenni, annak ellenértékét megfizetni. Utánvétellel, illetve portósan visszaküldött csomagot semmilyen körülmények között nem áll módunkban átvenni, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak.

7.) A megrendelt áru vételárának kifizetése utánvétellel vagy előreutalással történhet a vásárló választása szerint. Utánvétel esetén a vásárlónak a csomag átvételekor  kell kifizetnie  a termék(ek) vételárát. Előreutalás választása esetén a megrendelés megérkezése után megküldjük a számlaszámunkat, melyre a végösszeget átutalhatják, és annak megérkezése után postázzuk a terméke(ke)t. Ez a folyamat lassabb, viszont jelentős postaköltség megtakarítást eredményez. Az említett előreutalás esetén a vásárlónak 10 nap áll rendelkezésére az átutalás lebonyolítására, ha ezt követően sem érkezik meg a számlánkra az összeg, akkor töröljük a rendszerünkből a megrendelését.    Átutalásos fizetési lehetőséget csakis és kizárólag szerződéskötést követően áll módunkban biztosítani.

8.) Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

9.) Kérjük megrendelőinket, hogy átvételkor a kézbesítő előtt szíveskedjenek megvizsgálni a csomagot, esetleges sérülés estén kérjék a jegyzőkönyv felvételét, a csomag átvételét pedig tagadják meg. Sérült csomag átvétele esetén nem tudunk a termékekért felelősséget vállalni.

10.) A webáruház használata során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azt nem adjuk ki további fél számára, kivéve a csomagszállító szolgálat, aki a mi megbízásunkból a árut szállítja ki a megrendelő részére.

11.) A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet, és elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Tv. Rendelkezései az irányadók.

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

Tisztelettel:      Nagy Viktória

2010.02.26.

A rendelés menete:

1.) A regisztráció elvégzése

2.) a megvásárolni kívánt árut helyezze a kosárba

3.)Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, kattintson a „Vásárlás folytatása” gombra. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt áru darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.

3.) Szállítási/fizetési mód kiválasztása

4.) Megrendelés

5.) Belépési adatok megadása, itt ellenőrizheti, illetve módosíthatja adatait, megjegyzést is küldhet a megrendelésével kapcsolatban

6.) Kattintson a „Megrendelés” gombra

7.) E-mail-ben visszaigazolást kap a rendeléséről

* Az aktuális szállítási díjat a megrendelés véglegesítése előtt minden esetben meg tudja tekinteni, akár a termékek egyesével történő kosárba helyezése alkalmával is.